CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

INFORMACIÓN GENERAL
Las presentes condiciones generales de venta regulan únicamente las ventas de productos ofertados en nuestra página web drsheeld.es (en adelante «WEB»). Toda persona que vaya a realizar su pedido a través de la WEB puede acceder a las presentes condiciones generales de venta. Todo contrato llevado a cabo desde la WEB se formalizará en castellano.
Por consiguiente, el hecho de hacer un pedido conlleva de pleno derecho la adhesión del comprador a las presentes condiciones generales de venta.

2) CARACTERISTICAS PRINCIPALES DE DR SHEELD
Dr. Sheeld es un dispositivo biocida que cuenta con el registro de Notificación preceptiva al Ministerio de Sanidad, en virtud del Reglamento 528/2012, de 22 de mayo de 2012, relativo a la comercialización y el uso de los biocidas y de acuerdo con lo establecido en la Disposición transitoria segunda del Real Decreto 1054/2002, de 11 de octubre, por el que se regula el proceso de evaluación para el registro, autorización y comercialización de biocidas.
Además del registro ante el Ministerio de Sanidad, también cuenta con registros en otros países europeos así como en la FDA como sustancia activa biocida de tipo 2, en concreto desinfectante.
El stickDrSheeld utiliza, por un lado, nanotecnología patentada y, por otro lado, ofrece un agente antimicrobiano que crea un escudo en ambientes cerrados y superficies frente a virus, bacterias, hongos, olores, etc.

Una vez activado el dispositivo in situ los componentes químicos en el interior reaccionan y forman dióxido de cloro ClO2 (Dióxido de Cloro) que se libera al ambiente y superficies, con efectividad de Dr. Sheeld en un área de 10 m2 de diámetro alrededor del dispositivo, durante un tiempo entre 4 y 8 semanas (dependiendo de la temperatura y otros factores ambientales).

2) IDENTIDAD DEL EMPRESARIO
La titularidad de drsheeld.es, en adelante Sitio Web, la ostenta: THE MUVEMENTIMPORT SL, CIF: B93747590 cuyos datos de contacto son:
• Por correo postal: Calle Nuestra Señora de Gracia número 5, -29602- Marbella, Málaga
• Por correo electrónico: info@drsheeld.es
• Por teléfono: 951 120 570 (de lunes a viernes de ¿9:00h a 19:00h?)

3) PROCESO DE COMPRA O ADQUISICIÓN
Los Usuarios debidamente registrados pueden comprar en el Sitio Web por los medios y formas establecidos. Deberán seguir el procedimiento de compra y/o adquisición online que procederemos a explicar ahora:

1) Primero se procederá a seleccionar el producto que desea adquirir pulsando el botón de añadir al carrito.
2) Tras añadir todos los productos deseados al carrito, se deberá seleccionar la opción de ver carrito, donde aparecerán todos los productos que se han seleccionado para comprar y el precio total.
3) Tras esto se procederá a pulsar la opción de finalizar compra donde nos aparecerá una página para rellenar con los datos de comprador y la dirección de envió y el tipo de pago. El Usuario deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se le solicita, aunque, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos de la compra.
4) Tras este proceso pulsar la opción de finalizar la compra donde nos aparecerá una página para rellenar con los datos de comprador y la dirección de envío y el tipo de pago. El Usuario deberá rellenar y comprobar la información que en cada paso se le solicita, aunque, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos de la compra. Tras un período determinado se notificará la fecha de la llegada de los productos
Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo al RGPD y a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la política de privacidad de este Sitio Web (Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso).

4) PRECIOS
Los precios exhibidos en el Sitio Web son los finales, siendo este de 16’90€, impuestos incluidos:
– Stick doméstico (16,90€)
– Stick automóvil (16,90€)
– Stick refrigerador(16,90€)
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el Usuario ya haya recibido una confirmación de pedido.

5) PAGO
Los medios de pago aceptados serán: tarjeta de crédito o débito, PayPal y contrarrembolso.
Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas, si dicha entidad no autorizase el pago, DrSheeld, no será responsable por ningún retraso o falta de entrega y no podrá formalizar ningún contrato con el Usuario.
El usuario, deberé elegir el método de pago deseado, siendo así redirigido a la pasarela de pago correspondiente, donde deberá seguir todos los pasos y rellenar los datos necesarios que les solicite.

6) ENTREGA
Exceptuando aquellos casos en los que existan circunstancias imprevistas o extraordinarias o, en su caso, derivadas de la personalización de los productos, el pedido de compra consistente en los productos relacionados en cada confirmación de compra será entregado en el plazo de 2-5 días laborales a contar desde el momento en el que se confirmó la compra.

En periodos vacacionales de verano, semana santa o navidad, los plazos de entrega podrán verse alterados. Antes de finalizar su pedido, no olvida consultar los plazos.
Si por algún motivo, que le fuera imputable, no se pudiera cumplir con la fecha de entrega, se contactará al usuario para informarle de esta circunstancia y, éste podrá elegir seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. En cualquier caso, las entregas a domicilio se realizan en días laborables.

Si resultara imposible efectuar la entrega del pedido por ausencia del usuario, el pedido podría ser devuelto al almacén.
Si el usuario no va a estar en el lugar de entrega en la franja horaria convenida, debe ponerse en contacto con DrSheeld para convenir la entrega otro día.

En caso de que transcurran 30 días desde que su pedido esté disponible para su entrega, y no haya sido entregado por causa no imputable a DrSheeld, se entenderá que el usuario desea desistir del contrato y éste se considerará resuelto. Como consecuencia de la resolución del contrato, todos los pagos recibidos del usuario le serán devueltos, a excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección propia del usuario de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrece el Sitio Web, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 14 días desde la fecha en que se considera resuelto el contrato.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la entrega o que el pedido ha sido entregado en el momento en el que el Usuario o un tercero indicado por el Usuario adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.

Los riesgos que de los productos se pudieran derivar serán a cargo del Usuario a partir del momento de su entrega. El Usuario adquiere la propiedad de los productos en el momento en el que DrSheeldrecibe el pago completo de todas las cantidades debidas en relación a la compra o adquisición efectuada, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega, si ésta tiene lugar en un momento posterior a la recepción completa del importe objeto de pago.

7) DEVOLUCIONES
En los casos en los que el Usuario adquiriera productos a través del Sitio Web del titular, le asisten una serie de derechos, tal y como se enumeran y describen a continuación:

Derecho de Desistimiento
El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, realiza una compra en el Sitio Web y, por tanto, le asiste el derecho a desistir de dicha compra en un plazo de 14 días naturales,a contar desde la entrega, sin necesidad de justificación, como así es estipulado en el artículo 97 de la TRLGDCU. Para poder ejercerlo el stick ha de devolverse sin usar y en su embalaje original, es decir, sin haber sido desprecintado. En el caso de que el comprador haya manipulado, taladrado o deformado el producto entregado perderá este derecho.

Para el ejercicio del Derecho de Desistimiento el Usuario deberá hacer clic en el siguiente enlace ( formulario de desistimiento) y comunicar su voluntad de desistir del contrato remitiendo el formulario cumplimentado a la dirección postal o electrónica:

THE MUVEMENTIMPORT SL, CIF: B93747590 cuyos datos de contacto son:
• Por correo postal: Calle Nuestra Señora de Gracia número 5, -29602- Marbella, Málaga
• Por correo electrónico: info@drsheeld.es
• Por teléfono: 951 120 570 (de lunes a viernes de ¿9:00h a 19:00h?)

En caso de desistimiento, se le reembolsará al Usuario todos los pagos recibidos, (con la excepción de los gastos adicionales elegidos por el Usuario para una modalidad de envío diferente a la modalidad menos costosa ofrecida en el Sitio Web) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en la que DrSheeldsea informado de la decisión de desistir por el Usuario.

DrSheeld, reembolsará al Usuario utilizando el mismo método de pago que empleó este para realizar la transacción inicial de compra. Este reembolso no generará ningún coste adicional al Usuario. No obstante, podríamos retener dicho reembolso hasta haber recibido los productos o artículos de la compra, o hasta que el Usuario presente una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberá hacerlo sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que DrSheeldfue informado de la decisión de desistimiento.
De acuerdo con el articulo 108 TRLGDCU, el Usuario reconoce conocer que deberá asumir el coste directo de devolución (transporte, entrega) de los bienes, si se incurriera en alguno. Además, será responsable de la disminución de valor de los productos resultante de la activación del producto.

Devolución de productos defectuosos o error en el envío
Se trata de todos aquellos casos en los que el Usuario considera que, en el momento de la entrega, el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato o pedido de compra, y que, por tanto, deberá ponerse en contacto con DrSheeldinmediatamente y hacerle saber la disconformidad existente (defecto/error) por los mismos medios o utilizando los datos de contacto que se facilitan en el apartado anterior (Derecho de Desistimiento).

El Usuario será entonces informado sobre cómo proceder a la devolución de los productos, y estos, una vez devueltos, serán examinados y se informará al Usuario, dentro de un plazo razonable, si procede el reembolso o, en su caso, la sustitución del mismo.
En todo caso, se estará siempre a los derechos reconocidos en la legislación vigente en cada momento para el Usuario, en tanto que consumidor y usuario.

8) Garantías
Todos los productos están garantizados durante 18 meses desde su fabricación frente a defectos o disconformidad con las cualidades que se especifiquen en el contrato.

En este sentido, se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que: se ajusten a la descripción realizada por DrSheeldy posean las cualidades presentadas en la misma; sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo; y presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo y que sean fundamentalmente esperables del mismo. Cuando esto no sea así respecto de los productos entregados al Usuario, éste deberá proceder tal y como se indica en el apartado Devolución de productos defectuosos o error en el envío.

Dr Sheeld tan solo atenderá las peticiones de garantías realizadas por nuestros clientes.

9) ACUERDO COMPLETO
Las presentes Condiciones y todo documento al que se haga referencia expresa en estas constituyen el acuerdo íntegro existente entre el Usuario y esta parte en relación con el objeto de compraventa y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida verbalmente o por escrito por las mismas partes.

El Usuario y Dr Sheeld reconocen haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.

10) PROTECCIÓN DE DATOS
La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a DrSheelden el curso de una transacción en el Sitio Web, serán tratados con arreglo a lo establecido en las políticas de protección de datos y de acuerdo a la normativa aplicable, la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Al hacer acceder, navegar y/o usar el Sitio Web el Usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que facilita son veraces. Proteccion de Datos

11) LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El acceso, navegación y/o uso de este Sitio Web y los contratos de compra de productos a través del mismo se regirán por la legislación española.
Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o esté relacionado con el acceso, navegación y/o uso del Sitio Web, o con la interpretación y ejecución de estas Condiciones, o con los contratos de venta entre esta parte y el Usuario, será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.

12) QUEJAS Y RECLAMACIONES
El Usuario puede hacer llegar a … sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones Por correo electrónico: info@drsheeld.es.